bg721

Péče o zákazníky

Rok 2021

Komplexní služby pro zákazníka

Zakoupené produkty: plastový tác, plastová paletová nádoba, nádoba s připevněným víkem, přepravka na ovoce, plastová fólie

Klient v Nové Kaledonii je koncový uživatel, samostatně provozující farmu, a nakupuje převážně materiál a vybavení pro farmu. Zákazník uvedl požadavky na zadávání veřejných zakázek a doufá, že mu budeme moci poskytnout jednotnou cenovou nabídku. Okamžitě začneme shromažďovat nejlepší a nejvhodnější informace o produktech a cenové nabídky pro naše zákazníky. Po ověření podrobností o produktu a ceny jsme nabídli použití metody seskupování zboží pro přepravu, což může maximálně ušetřit náklady na dopravu. Zákazník je velmi spokojen. Po dokončení první objednávky zákazník v podstatě pokračuje v nákupu každý rok. Existují staré produkty a budou také poptávány nové.

Někdy se zákazníci ptají na produkty, které nejsou naší hlavní činností, a my se jako zástupci chopíme iniciativy a pomůžeme jim s nákupem. Mezi typy produktů patří kovové výrobky, mechanické nástroje atd.

Rok 2021

Kontrola kvality třetí stranou

Zákazníkem je velká logistická a dopravní společnost v Indonésii, která nakupuje převážně naše paletové boxy. Obě strany navázaly obchodní vztah e-mailem. Nejprve jsme se zákazníkem komunikovali ohledně podrobných informací o produktu a po potvrzení poptávky jsme mu ihned zaslali vzorek. Věřte, že i když naše cena není nejnižší, garantujeme nejlepší kvalitu a efektivitu produktů. Výhodou společnosti YUBO je kvalita produktů.

Zákazník s tímto názorem po obdržení vzorků také souhlasil. Po komunikaci si objednal plastovou paletovou krabici (včetně krytu a koleček). YUBO přísně kontroluje kvalitu výrobků v každém výrobním procesu. Dle potřeb zákazníka provádíme před odesláním kontrolu třetí stranou a vydáváme zprávu o kontrole kvality, abychom zákazníkům poskytli dvojnásobnou ochranu. Po doručení produktu zákazník zveřejnil video vykládky a vyjádřil naději na pokračující spolupráci v budoucnu!

Rok 2020

Zákazníci navštěvují naši továrnu

Společnost Yubo spolupracuje se známými indickými logistickými společnostmi od roku 2018. Nejprve jsme od týmu pro nákup zákazníků obdrželi poptávku na paletové krabice na oficiálních webových stránkách. Po komunikaci jsme zákazníkovi zaslali 2 sady vzorků k otestování a zákazník byl s nimi po otestování velmi spokojen. Vzhledem k velké rozmanitosti a množství zakoupených produktů se zákazník rozhodl pro návštěvu.

Na začátku roku 2020 navštívil továrnu generální ředitel a nákupčí zákazníka. Díky obrovskému rozsahu továrny, uspořádané výrobní lince, profesionálnímu týmu a vysoce kvalitním produktům si zákazníci zvýšili důvěru v naši společnost a továrnu. Ve stejný den zadali zkušební objednávku 20 sad a po návratu do Indie si objednali 550 sad. Nyní jsou jedním z našich největších zákazníků. I nyní tento zákazník nadále zadává objednávky a udržuje s námi dobrý vztah.

Rok 2020

LCL šetří náklady na dopravu

Produkty pro nákup: květináče s vstřikováním, květináče s vyfukováním, závěsné květináče, vstřikované galonové květináče, vyfukované galonové květináče

Klientem je velká zahradnická firma v Panamě. Vzhledem k tomu, že obchodní zájmy zahrnují širokou škálu produktů a služeb, naše produkty spadají do rozsahu jejich potřeb. V souladu s požadavky zákazníka na nákup jsme strávili téměř měsíc shromažďováním nejlepších a nejvhodnějších informací o produktech a cenových nabídek pro zákazníky. Vzhledem k velké rozmanitosti požadovaných produktů naši obchodní pracovníci navrhli metodu společné přepravy, aby se ušetřily náklady na dopravu. Zákazník byl velmi spokojen a po obdržení vzorků si ihned objednal, aby si ověřil podrobnosti o produktu a jeho kvalitu.

Rok 2019

Řešení pro distributory

V roce 2019 začala společnost YUBO spolupracovat s velkými distributory ve Spojených státech. Zákazníci prodávají převážně zemědělské květináče. Prvním zakoupeným produktem je luxusní kryt na sazenice, který vyžaduje individuální balení: na plastové sáčky jsou nalepeny UPC a varovné cedule, na kartony je natištěno logo zákazníka a ke standardnímu kartonu je přidán další karton, aby se co nejvíce zabránilo poškození. Po obdržení zboží byl zákazník s našimi produkty velmi spokojen a zároveň se nás zeptal, zda bychom se nechtěli stát jeho dlouhodobým partnerem pro nákup v Číně, a my jsme nabídku s radostí přijali. Po doručení první zásilky si s námi zákazník navázal blízký vztah. Díky rozumné ceně a vysoké kvalitě produktů YUBO u nás i další zákazníci pokračují v nákupech. Doposud si obě strany udržují dobré partnerství.

Rok 2019

CPřípad spolupráceWith Grower

Společnost YUBO začala spolupracovat s konžskými pěstiteli konopí, první objednávkou byly vstřikované galonové nádoby. Vzhledem k vynikajícím detailům a kvalitě produktu jsme obdrželi poptávky od zákazníků a po vypracování cenových nabídek jsme jim zaslali vzorky dle jejich potřeb. Zákazníci jsou s produkty Yubo velmi spokojeni. Brzy poté obě strany potvrdily partnerství. Profesionální prodejní personál a perfektní poprodejní servis udržují obě strany v neustálém kontaktu. Zákazníci se poté podělili o fotografie se svými zpětnými vazbami na to, jak začali pěstovat marihuanu ve vstřikovaných galonových nádobách a jak marihuana po šesti měsících rostla. YUBO se zavázala poskytovat komplexní produktovou podporu a zvyšovat spokojenost zákazníků. V roce 2019 začali zákazníci nakupovat nepřetržitě.

Rok 2018

Nový produkt na míru

Thajský zákazník centrálně nakupuje od naší společnosti 104jamkové misky pro místní distribuci. Vzhledem ke specifickým potřebám zákazníka mu naše obchodní a související technická oddělení po konzultaci vystaví konstrukční výkresy. Po několika komunikacích jsme začali s úpravami forem. Máme bohaté zkušenosti ve všech aspektech návrhu nových produktů, výroby forem, výroby, zkoušek, ladění vzorků a samotné výroby. Po úspěšném provedení testu vzorku byl zákazník velmi spokojen a poté potvrdil hromadnou dodávku. Po odeslání produktů ze skladu poskytujeme dle požadavků zákazníka dohledové služby a související zprávy.

Po uvedení nového produktu na trh byl nedostatek zásob a zákazníci si v průměru objednávali 40 kusů měsíčně a poskytovali přizpůsobený design kartonu.

Rok 2018

ŘešeníFnebo prodejce na Amazonu

Klient je velký distributor sazenicových kontejnerů v Saúdské Arábii, který zároveň provozuje obchod na Amazonu. Vzhledem k tomu, že naše produkty spadají do jejich potřeb, vyměnili jsme si kontaktní informace. Nejprve se chtějí o našich produktech dozvědět více. Protože je zákazník prodejcem Amazonu, aktivně doporučujeme zakázkové balení (5 sazenic v balení), na které lze vytisknout logo zákazníka, vzor a čárový kód, aby se značka mohla propagovat. Po podrobném sdělení podrobností o úpravách můžeme začít zasílat vzorky.

Zákazníci byli s našimi vzorky velmi spokojeni, a proto zadali svou první objednávku (5000 ks sadbovacích misek). Další zákazníci uvedli, že prodej sadbovacích misek po zakázkovém balení byl velmi dobrý. Ve druhém roce nám zákazník zadal větší objednávku.